order_bg

FAQ

General

Ce face PCB ShinTech?

PCB ShinTech este un furnizor profesionist la nivel mondial de fabricație de PCB, asamblare de PCB și aprovizionare de componente.Puteți obține servicii la cheie sub un singur acoperiș.De asemenea, ne puteți lăsa să vă facem plăcile goale sau să vă asamblam plăcile.

Unde se află PCB ShinTech?

În calitate de producător de PCB din China, toate plăcile de circuite sunt fabricate și asamblate în China.Facilitățile noastre se află în Xinfeng și Shenzhen.Sediul corporativ este în Shenzhen, Guangzhou.

Cât de mare este instalația ta?

PCB ShinTech are în prezent locații de producție cu o suprafață totală de 280.000 m2.PCB ShinTech este capabil de 40.000 m2pe lună de fabricare a PCB-ului și are 15 linii SMT și 3 linii prin orificii pentru asamblarea plăcilor de circuite.

Care sunt orele dvs. de lucru?

Programul nostru de lucru este între 8:30 AM-5:30 PM GMT+8 de luni până vineri.Birourile noastre sunt închise în weekend și în toate sărbătorile majore din China.

Unitatea noastră de producție funcționează 24 de ore pe zi.

Biroul nostru de vânzări și asistență se deschide între orele 8:00 AM-6:00 PM GMT+8 de luni până vineri, 8:30 AM-11:30 PM sâmbăta, cu excepția sărbătorilor majore din China.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Care este politica ta de confidențialitate?

La PCB ShinTech recunoaștem că confidențialitatea este de cea mai mare importanță și nu vindem și nu închiriem nicio informație personală individuală unei terțe părți.În toate cazurile, solicităm ca toți angajații să respecte Politica noastră de confidențialitate și orice alte măsuri adecvate de confidențialitate și securitate.

Cum obțin asistență?

Vă rugăm să luați legătura cu biroul nostru de vânzări sau cu reprezentantul dvs. de vânzări:

Chat – pe fiecare pagină awww.pcbshintech.compoți activa butonul de chat online.Ne veți vedea online în timpul programului de lucru.De asemenea, puteți utiliza această comunicare pentru a vă lăsa mesajul în timp ce suntem offline.Va fi mai eficient dacă vă puteți lăsa informațiile de contact.astfel încât să vă putem ajuta mai repede.În plus, sunt disponibile și Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 și Skype+86 13430714229.

E-mail -sales@pcbshintech.com

Telefon - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 pentru biroul de vânzări.

Ce se întâmplă dacă am o problemă?

Ne angajăm să vă satisface și vă rugăm să contactați imediat agentul de vânzări dacă aveți o problemă de orice fel.Dacă simțiți vreodată că ați primit un produs sau un serviciu care a fost sub așteptările dvs., vă rugăm să trimiteți un e-mail lacustomer@pcbshintech.comsau suna+86-(0)755-29499981.Vă rugăm să nu ezitați să trimiteți un e-mail direct către șeful serviciului clienți al PCB ShinTech, Jiajing Cuishintech20210811@gmail.comdaca tot nu esti multumit.De asemenea, am dori să auzim orice sugestii pe care le-ați putea avea pentru îmbunătățiri.

PCB-urile dumneavoastră „prototip” sunt procesate diferit de PCB-urile standard sau PCB-urile avansate?

Nu. PCB-urile noastre prototip, PCB-urile standard sau PCB-urile avansate folosesc aceleași procese de fabricație de prim rang ca și plăcile noastre de circuite de producție.

Comanda

Există vreo limită a cantității minime de comandă pentru comanda PCB goală sau comanda de curcan PCBA?

Nu, nu avem limită pentru MOQ atât pentru plăcile PCB goale, cât și pentru ansamblul PCB.

Cum pot obține o cotație

Există trei moduri de a obține o cotație.

1. Trimiteți fișierul de proiectare a PCB-ului cu arhivare, substratul, cantitatea și cerințele de timp de livrare și BOM (dacă este cotată pentru PCBA) la sales@pcbshintech.com, și vă vom reveni în curând.

2.Și puteți discuta cu noi pe Messenger în partea dreaptă a fiecărei pagini a acestui site;sau APP de Wechat, Skype și WhatsApp ca ID: 8613430714229.

Oferiți mostre gratuite?

Nu oferim PCB-uri gratuite.Dacă doriți să ne verificați calitatea înainte de producția în volum, este optim să trimiteți o comandă prototip.Odată ce ne-ați verificat calitatea, este ușor să repetați comanda la orice cantitate de care aveți nevoie.

În ce circumstanțe veți percepe costuri suplimentare?

Dacă producția dumneavoastră de plăci necesită tehnică specială/avansată, vor apărea costuri suplimentare.Aceste tehnici avansate includ: burghiu cu laser, burghiu cu spate, frezat, găurire, margini placate, skip V-scoring, jumătate tăiate, traverse umplute cu epoxi, via în tampon / traverse umplute cu cupru, cerința pentru 100% fără defecțiuni în panou, conectori speciali prin presare, finisaj de suprafață cu mai multe tipuri, serigrafie multicoloră sau mască de lipit, suprafața de finisare (de ex. ENIG) a plăcilor depășește standardul (15 %), grosimea aurului depășește standardul de 1-3 micro inci , placă supradimensionată (dimensiune lățime / dimensiune lungime 600 mm sau mai mult de 600 mm), placă ultra mică (dimensiunea lățimii și dimensiunea lungimii sunt ambele mai mici de 25 mm), cerințe speciale de ambalare etc.

Aveți taxe de anulare?

Pentru comenzile anulate se va percepe o taxă de anulare proporțională, în funcție de starea de fabricație la momentul anulării.Comenzile Bare Boards sunt supuse unei taxe de anulare de 100%.Vă rugăm să contactați imediat agentul de vânzări și să trimiteți un e-mail pentru a confirma și a furniza o înregistrare scrisă pentru orice anulare verbală.

Pot verifica datele de producție înainte ca PCB ShinTech să înceapă producția?

Nu ești sigur despre opera ta de artă sau cum o vor interpreta inginerii noștri?Uneori, fișierele dvs. de date pot conține caracteristici pe care procesul nostru automat PCB nu le poate recunoaște.Sau ați putea fi îngrijorat că primul dvs. aspect nu este chiar corect.Indiferent de preocuparea dvs., vă putem oferi asigurarea de care aveți nevoie.Un pas de aprobare pentru datele pregătite pentru producție pentru placa dvs. va fi configurat chiar înainte de a intra în fabricație fizică.De îndată ce inginerii noștri și-au finalizat verificările, vă vom trimite un e-mail pentru a vă informa că fișierele de producție sunt gata și așteaptă aprobarea dvs.

Când plătesc o taxă de scule NRE pentru placa mea de circuit imprimat?

Vei plăti doar aTaxa de sculedacă comanda dumneavoastră de scânduri goale mai mică de 5 m2.

Dacă am doar o modificare minoră în designul meu, plătiți Tooling NRE?

Când facem orice modificare a plăcii de circuite imprimate, îi atribuim unelte complet noi.Acest lucru ajută la prevenirea utilizării lucrărilor de artă vechi sau a programării CNC.Chiar și o modificare minoră va necesita același proces ca și fișierele noi, așa că se poate aplica o taxă de scule.Vă rugăm să contactați agentul de vânzări pentru detalii.

Ce este testul NRE?

Testul NRE este o „cheltuială nerecurentă” unică pentru testul electric.Această taxă este opțională, dar atunci când este plătită, toate plăcile de circuite vor fi testate de fiecare dată când numărul piesei și revizuirea sunt comandate fără taxă suplimentară.

Cerință de fișier

De ce fișiere aveți nevoie pentru a produce placa mea de circuit imprimat?

R: Avem nevoie de fișiere Gerber RS-274X cu o listă de deschideri, un fișier de foraj Excellon și o listă de instrumente de foraj (pot fi incluse în fișierul de foraj Excellon).

Ce software de generare a fișierelor PCB ați recomanda?

R: Nu există cerințe specifice pentru software-ul de proiectare PCB.Vă putem fabrica cu precizie plăcile, atâta timp cât ne furnizați fișiere de design PCB în format Gerber RS-274X.

Ce software CAM folosiți?

R: Folosim software-ul Genesis de la Frontline pentru editare și vizualizare.

De ce fișiere aveți nevoie pentru a-mi asambla plăcile de circuite?

„Fișier de design PCB (Toți Gerbers vor fi cel mai bun, cel puțin incluzând stratul(ele) de cupru, straturi de pastă de lipit și straturi de serigrafie), Pick and Place (Centroid) și BOM.

Ce este BOM?De ce informații ai nevoie pentru a-mi achiziționa componentele?

R: „BOM, prescurtare pentru lista de materiale, este o listă cuprinzătoare de materii prime, articole, ansambluri și sub-ansambluri, componente etc. pentru fabricarea produsului. Solicităm numărul piesei producătorului, desemnarea, cantitatea și descrierea componentelor pentru a cota. pretul de montaj.

Perioada de graţie

Î: Care este timpul de așteptare pentru un PCB?

R: Timpul nostru de livrare pentru producția în masă a plăcilor de circuite este de obicei de 5-15 zile lucrătoare și 2-7 zile lucrătoare pentru PCB-uri prototip, 1-3 zile lucrătoare pentru Quickturn.

Termenul specific de livrare depinde de specificațiile produsului, cantitatea și dacă este momentul de vârf de achiziție.Desigur, este disponibilă o comandă expresă și va fi necesară o taxă suplimentară.

Pentru mai multe detalii despre Leadtime, puteți accesa linkulTimp de livrare<

Î: Care este timpul de așteptare pentru o comandă PCBA?

R: Termenul nostru de livrare pentru comenzile de asamblare PCB din curcan este de obicei de aproximativ 2-4 săptămâni, producția PCB, aprovizionarea componentelor și asamblarea vor fi finalizate în termenul de livrare.Pentru serviciul PCBA echipat, se pot aștepta 3-7 zile dacă plăcile goale, componentele și alte piese sunt gata.

Totuși, timpul specific de livrare depinde de specificațiile produsului, cantitatea și dacă este un moment de vârf de achiziție.

Pentru mai multe detalii despre Leadtime, puteți accesa linkul<<

Î: Puteți termina PCB-urile într-un timp mai scurt, 1-3 zile, de exemplu?

R: Putem accelera producția PCB și putem finaliza lucrarea în 1-4 zile lucrătoare.Dar vor exista taxe urgente.Pentru o ofertă de producție rapidă de PCB, vă rugăm să trimiteți fișierul de proiectare PCB și cerințele privind cantitatea și timpul de livrare cătresales@pcbshintech.com.

Pentru mai multe detalii despre Leadtime, puteți accesa linkultimpul de livrare <

Î: Cum se calculează timpul de livrare pentru o comandă?

R: Ziua de procesare a comenzii și confirmată clientului este considerată Ziua 0. Timpul de livrare este calculat din următoarea zi lucrătoare de la primirea plății și confirmarea comenzii.Nu include weekend-urile, sărbătorile legale și timpul de expediere.Astfel, comenzile plasate duminica si de sarbatori vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare.

Plata si factura

Î: Ce metode de plată sunt disponibile?

R: În prezent acceptăm doar PayPal, Alipay și Western Union, transfer wireless.

Pentru mai multe detalii despre Plata puteti accesa linkulCum să luați o comandă<<

Î: Nu am primit linkul PayPal, cum vă pot plăti?

R: Puteți contacta vânzătorul nostru lasales@pcbshintech.compentru linkul PayPal.Sau puteți plăti bani direct în contul nostru PayPalshintech20210831@gmail.com, vă rugăm să remarcați numărul comenzii la eliberarea plății.

Pentru mai multe detalii despre Plata puteti accesa linkulCum să luați o comandă<<

Î: Pot avea un cont de credit?

R: Oferim conturi de credit cu termene de plată de 30 de zile clienților care au comandat frecvent pe o perioadă de șase luni sau mai mult.Vă rugăm să ajungețisales@pcbshintech.com

dacă doriți să solicitați un cont de credit.Vă vom evalua istoricul comenzilor și vă vom reveni foarte repede.

Pentru mai multe detalii despre Plata puteti accesa linkulCum să luați o comandă<<

 

Î: Trebuie să plătesc în avans pentru prima mea comandă?

R: De obicei, o plată anticipată poate fi solicitată pentru prima dvs. comandă.

Pentru mai multe detalii despre Plata puteti accesa linkulCum să luați o comandă<<

Î: Am nevoie de factura pentru comanda mea.Ce ar trebuii să fac?

R: Sunt disponibile atât factura pe hârtie, cât și invoice.pdf.Puteți face cererea atunci când plasați comanda sau puteți contacta reprezentantul de vânzări pentru aceasta.Trimițându-ne un e-mailsales@pcbshintech.comfunctioneaza de asemenea.

Î: Trebuie să adaug adresa de facturare pe factură.

R: Vă rugăm să trimiteți adresa dvs. de facturare și numărul comenzii cătresales@pcbshintech.com.Vă vom trimite confirmarea după modificare.

Transport

Oferiți transport gratuit?/ Cât costă transportul?

În mod normal, nu oferim transport gratuit.Cu toate acestea, putem asista la efectuarea transportului și a plății.reprezentantul dvs. de vânzări va fi întotdeauna acolo pentru ajutor.

Costul de transport depinde de modul în care alegeți să primiți mărfurile, de greutatea plăcilor, de dimensiunea transportului și de transportatorii pe care îi decideți.

Ce opțiuni de livrare sunt disponibile?

Livrăm plăci de circuite cu FedEX, DHL, UPS, TNT și alte opțiuni.

Cât durează transportul?

De obicei durează 3-5 zile lucrătoare pentru transportul internațional.Cu toate acestea, poate fi extins în diferite cazuri.

Cine este responsabil pentru taxele de import și taxele vamale la comenzile internaționale?

Toți clienții internaționali sunt responsabili pentru propriile taxe personalizate și taxe de import pentru toate comenzile.Și taxa poate fi scutită sau scutită în multe țări și regiuni.Vă putem declara produsele la o valoare mai mică pentru a reduce posibilitățile de a fi perceput cu taxe mari.Ajunge la noi lasales@pcbshintech.comsau reprezentantul dvs. de vânzări pentru a discuta detalii.

Dacă vreau să expediez două comenzi împreună, câți bani pot economisi?

Vă rugăm să trimiteți numerele de comandă împreună cu adresa de expediere lasales@pcbshintech.com, vom recalcula costul de transport în funcție de greutatea finală și vom spune diferența de preț cât mai curând posibil.

Am comandat 300 de PCB-uri, pot primi mai întâi 150 de PCB-uri?

Sigur, putem expedia orice cantitate de PCB-uri de care aveți nevoie.Se va percepe o taxă de transport suplimentară pentru transportul separat

Folosesc numărul de urmărire DHL pe care l-ați oferit pentru a verifica expedierea pe site-ul DHL, dar primesc un mesaj de eroare „Nu s-a găsit niciun rezultat pentru interogarea dvs. DHL”, ce este în neregulă?

Este foarte probabil că pachetul dvs. tocmai a fost expediat și informațiile despre expediere nu au fost încărcate online.Vă rugăm să efectuați o a doua verificare mai târziu.Dacă nu puteți urmări coletul în 48 de ore, vă rugăm să ne contactați lasales@pcbshintech.comsau reprezentantul dvs. de vânzări pentru asistență.

Ce se întâmplă dacă UPS, FedEX sau DHL întârzie livrarea comenzii mele?

Lucrăm foarte mult pentru a ne asigura că toate comenzile dumneavoastră PCB sunt expediate la timp.Există, totuși, ocazii în care transportatorii de marfă au întârzieri și/sau fac erori de expediere.Regretăm când se întâmplă acest lucru, dar nu putem fi responsabili pentru întârzierile acestor transportatori.Cu toate acestea, vă vom ajuta să luăm legătura cu Express pentru a obține cele mai noi informații.Pentru comenzile cu întârziere gravă, vă vom reface produsele și vă vom reexpedia dacă costurile suplimentare sunt acoperite.Desigur, compania expres va fi apelată de obicei la pentru compensare.

Capabilități și cerințe tehnice

Ce grosimi de miez folosește Advanced Circuits pentru plăcile de circuite cu mai multe straturi?

Miezuri 003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093". Vă rugăm să contactaţi reprezentantul dumneavoastră PCB ShinTech deoarece pot fi disponibile și alte grosimi.

Care este cea mai groasă placă de circuit imprimat pe care o puteți procesa?

.250"

Care este cea mai subțire placă de circuit imprimat pe care o puteți procesa?

.020" dacă este comandat cu finisaj de placare HAL cu lipire. Mai subțire dacă sunt utilizate alte opțiuni de placare. Contactați agentul de vânzări pentru detalii.

Care este cel mai mare PCB Advanced Circuits pe care îl poate fabrica?

37" x 120"

Care este cea mai groasă capacitate de cupru?

Până la 20 oz.

Pot comanda o greutate diferită de cupru atunci când merg la PCB de producție de la PCB prototip?

Da, poti.Prețul unitar se poate modifica, dar vom renunța la orice taxă pentru scule.

Puteți construi aplicații RF?

Da.Avem în stoc mai multe materiale RF, cum ar fi Rogers 4000, teflon.Toate prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare.Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă în orice moment.

Vor fi marcate plăcile de specificații personalizate fără plumb RoHS cu simbolul fără plumb?

Plăcile cu specificații personalizate fără plumb, conforme cu RoHS, vor fi marcate cu un simbol fără plumb, la cererea clientului.Dacă nu este indicat în mod specific pe desenul fabricat sau solicitat într-un document separat, simbolul fără plumb nu va fi adăugat.Nu se adaugă simboluri de nici un fel la proto-uri, în afară de numărul comenzii de lucru, în scopul identificării fabricației.

De ce ai nevoie dacă vreau PCB-ul meu panelizat în format matrice?

Vă recomandăm să ne trimiteți matricea dvs. completă pre-panelizată.Acest lucru vă permite să configurați matricea exact așa cum doriți.Dacă aveți nevoie de noi pentru a vă configura matricea, vă rugăm să rețineți că se poate factura timp suplimentar de inginerie.

Am doar un singur fișier PCB;Puteți paneliza pila și fabricați plăci în panouri?

Da, oferim serviciul gratuit de penalizare a fișierelor PCB.Când trimiteți comanda, vă rugăm să selectați tip panou, completați numărul panoului la secțiunea Cantitate și dimensiunea panoului la secțiunea Dimensiune panou.Apoi urmați ghidul nostru online pentru a încărca un singur fișier PCB și a elibera plata.Inginerii noștri vor paneliza fișierul pe baza specificațiilor circuitului dvs. și vă vor trimite fișierul final panelizat pentru confirmare.Producția comenzii începe numai cu permisiunea dvs.

Valoarea tensiunii de rezistență a PCB-ului din aluminiu.

Dacă PCB-ul are cerințe de rezistență la înaltă tensiune, vă rugăm să scrieți o notă atunci când plasați comanda.Dacă este necesar testul de rezistență la înaltă tensiune, vă rugăm să selectați opțiunea „test de rezistență la înaltă tensiune”, în același timp, distanța urmei de cupru până la conturul PCB și conturul găurii ar trebui să îndeplinească cerințele din tabelul atașat.

Tensiunea de rezistență este legată de distanța dintre conductor și marginea PCB
conductor la marginea PCB 0,5 mm 1 mm 1,5 mm 2 mm 2,5 mm 3mm
DC(V) 1500 1800 2300 2500 3000 3300
AC(V) 1300 1600 1800 2000 2600 3000

 

Sunteți aprobat „ISO9001”, „UL”, „TS16949”, „RoHS”?

Da, suntem certificati ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS și AS9100.

Pe care se bazează pe ce standarde IPC fabricați?

PCB-urile PCB ShinTech vor fi fabricate pentru a îndeplini sau depăși IPC-A-600 Clasa 2. Această specificație IPC oferă o bază de inspecție vizuală obiectivă pe care trebuie să o îndeplinească PCB-urile.Ne bucurăm că produsele noastre sunt judecate în funcție de standardele publicate la nivel internațional pentru a ne asigura că clienții noștri primesc standardul de calitate pe care îl așteaptă.Toate produsele noastre vor fi potrivite pentru aplicații în care se așteaptă o viață extinsă și un serviciu continuu.


Chat liveExpert onlinePune o intrebare

shouhou_pic
live_top